Política de Privacidade da Aplicação GOMYGYM

GOMYGYM é uma marca registada por Proinf Software Lda.

A Aplicação GOMYGYM, designada a seguir por Aplicação, destina-se exclusivamente a clientes inscritos num ginásio que seja detentor de uma licença Health Center Software (software para gestão de ginásios e health clubes em Portugal). A Aplicação é de utilização facultativa pela parte da Proinf Software.

A presente Política de Privacidade cumpre os termos impostos pelo RGPD (Regulamento Geral da Proteção de Dados), aprovado pelo Regulamento da União Europeia 2016/679, e pelas normas jurídicas nacionais relativas à Lei de Proteção de Dados vigente, bem como pelas normas e imposições constitucionais.

A Proinf Software Lda garante a proteção de dados pessoais de acordo com o compromisso estabelecido na relação cliente-fornecedor. Esta Política de Privacidade diz respeito exclusivamente à utilização da Aplicação.

Princípio de Segurança e Credibilidade

É da responsabilidade da Proinf Software Lda a manutenção e gestão da base de dados com o intuito de garantir a segurança dos dados dos utilizadores inscritos na Aplicação. Existe um protocolo diário de monitorização de acessos à plataforma e otimização de processos de segurança de dados.

A Aplicação é parte integrante de um sistema de gestão de ginásios desenvolvido pela Proinf Software, sendo uma extensão dos serviços propostos pela atividade do ginásio, proporcionando aos seus clientes o acesso a funcionalidades a partir de dispositivos móveis.

A Aplicação não recolhe dados pessoais diretamente através do dispositivo móvel. Os dados apresentados na Aplicação têm origem no sistema de informação do ginásio ao qual o cliente está associado.

Informações Pessoais utilizadas pela Aplicação

A Proinf Software utiliza apenas as informações pessoais estritamente necessárias para o funcionamento da Aplicação, nomeadamente:

Estes dados são utilizados exclusivamente para permitir o acesso às funcionalidades disponibilizadas pelo ginásio através da Aplicação.

Dados de atividade física

A Aplicação pode apresentar e processar informação relacionada com a atividade física do utilizador, como:

Estes dados destinam-se exclusivamente à gestão da atividade física do utilizador no âmbito dos serviços prestados pelo ginásio.

A Aplicação não recolhe dados médicos, dados clínicos, dados biométricos ou dados provenientes de sensores de saúde do dispositivo (como frequência cardíaca, pressão arterial ou dados médicos).

Comunicação com o cliente

Podem ser efetuadas comunicações facultativas com o cliente através de notificações da Aplicação, quando estas forem autorizadas pelo utilizador no dispositivo móvel.

Estas notificações destinam-se apenas a comunicar informações relacionadas com os serviços do ginásio, como reservas, planos de treino ou avisos informativos.

Informações técnicas

A Aplicação pode recolher automaticamente algumas informações técnicas necessárias para o funcionamento do serviço, nomeadamente:

Estas informações são utilizadas exclusivamente para fins técnicos, manutenção do serviço e melhoria da segurança da plataforma.

Direitos dos clientes do ginásio

É da responsabilidade do ginásio garantir o cumprimento dos direitos dos titulares dos dados previstos no RGPD, incluindo:

O ginásio deverá assegurar a prestação das informações necessárias aos seus clientes para o exercício destes direitos.

Tempo de armazenamento dos dados na Aplicação

A Aplicação mantém os dados pessoais enquanto o utilizador permanecer ativo no sistema de gestão do ginásio. Sempre que o cliente deixe de ter interesse na utilização da Aplicação, pode eliminar os seus dados na própria Aplicação; a partir desse momento os dados serão apagados da base de dados da Aplicação.

Quando o cliente terminar o vínculo com o ginásio, todos os dados desse cliente serão apagados na base de dados da Aplicação.

Partilha de dados

A Aplicação não vende, aluga ou partilha dados pessoais com terceiros.

Os dados são utilizados exclusivamente no âmbito dos serviços prestados pelo ginásio ao qual o utilizador está associado.

Armazenamento de dados

O armazenamento, processamento e salvaguarda dos dados pessoais são realizados com as medidas de segurança adequadas e com os mecanismos de proteção implementados pelo responsável do alojamento da plataforma.

Segurança e auditorias

Para garantir a segurança do serviço, podem ser utilizadas ferramentas de monitorização técnica e deteção de erros ou potenciais vulnerabilidades.

O cliente poderá aceder aos seus dados no âmbito de auditorias independentes relacionadas com o controlo de qualidade e segurança dos serviços.

Atualização da Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente devido a alterações legais, recomendações das autoridades de controlo ou alterações ao modelo de funcionamento do serviço.

Mais informações

Para mais informações sobre o produto ou sobre os protocolos de segurança, pode solicitar informações por escrito para:

PROINF SOFTWARE LDA
Rua São Gens, 3440
4460-813 Matosinhos
Portugal


Versão 1.04, Proinf Software, Março 2026